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独善与兼达网易趟出中国互联网品质化的第三

时间:2018-11-24 17:29:30| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

独善与兼达,易趟出中国互联品质化的第三条道路

中国互联能否更有品质?这是一个历久弥新的议题。尽管消费升级已成为共识,但如何走出让中国的互联产品更有品质的道路,目前还尚未有所定论。有人选择西学东渐,将国外成功经验和本土需求结合,从小众和高端切入;有人选择时不我待,不惜烧钱谋求规模效应。这两条路皆有成功者和失败者,也都值得尊敬,而易正在趟出第三条道路: 普惠+自主,从阴阳师、云音乐、味央到易考拉海购,近期接连大热的易系产品莫不如此。

普惠,才是现象级的品质化

谈及互联的品质化

独善与兼达网易趟出中国互联网品质化的第三

,红商品是不容错过的内容。近两年来,我们被各种情怀和匠心所刷屏,也将一杯奶茶、一份快餐甚至一单代购刷至高价。但这些红商品大多昙花一现,要么迅速销声匿迹,要么被曝光名声不再,难以成为能影响到生活的现象。究其原因,经营者的小众傲慢与逐利心态难辞其咎。

在这些经营者眼中,专业性是区隔自我和普通用户的分水岭,信息的不对等带来自我定位上的高人一等,而将这种不对等带来的高收益也视为理所当然的行为。一些国外商品在中国市场的差异化定位于高售价,也似乎佐证着这些人的观点,一把成本几元钱的陶瓷刀动辄百元以上,一件进口商品往往数倍于原产地售价。他们似乎忘记了被他们奉为圣经的无印良品,其初衷没有商标与优质,就是要剪除非理性的溢价,让更多的人享受好品质,这也是其在日本市场获得成功的原因。

(图:易考拉海购宣布采购30亿欧元欧洲商品)

因此,当易考拉海购和严选作为易电商的双拳出现后,两者同步海外零售价与好商品不贵的印象很快就深入人心。一边是平价的国外好商品,一边是与中国制造的好品质,易考拉海购和严选从广度和深度两个维度快速构建起易电商的品质印象,而易电商所要做的,也只是在这2个方向上不断深入。以易考拉海购为例,就在不久前,它在德国法兰克福举办了欧洲招商会,并宣布要将价值220亿元人民币(30亿欧元)的欧洲商品带到中国,尤其是一些尚未被中国消费者所熟知的欧洲国民品牌和传世老店,易考拉海购CEO张蕾不惜贴钱扶持他们进入中国市场。

(图:易云音乐用户数已突破3亿)

互联产品的品质感不仅局限于电商,易云音乐为行业做了一个很好的示范。在易云音乐之前,虾米无疑是公认最专业的音乐播放平台,尤其是音乐人和音乐作品的分类做的十分出色。但易云音乐却从音乐的社交分享发力,借助广大爱好者的力量,先后成就了电子乐、民谣、独立音乐人等多个细分领域,并最终成长为最具品质口碑的互联音乐独角兽。打破专业的局限,让普通用户享受更多的福利与快乐,这就是虾米和易云音乐此消彼长的原因所在。

所以,尽管许多人非议小米的低端,但雷军坚持让更多的人享受到更好的产品的济世信念,依然支撑着小米不断发展壮大。易的CEO丁磊也许是另一个被忽视的济世之人,每年耗资数千万元的易公开课不消多说,近期引得各方关注的易味央猪肉也可归结于此,尽管曾在黑五的拍卖中创下一只猪27万元的天价,但实际上市的易黑猪在价格上其实也很亲民,并未高于其他土猪肉产品。在丁磊看来,易味央更重要的价值在于通过互联养猪的全新尝试,改变中国的养殖业和中国人的食品安全。正式基于这种初衷,才会有历时7年的坚持如一,并收获引人赞叹的品质,近日易位于浙江安吉的猪场被国家农业部领导关注视察,也正是社会对于丁磊和易味央的肯定。

自主,才能将品质坚持到底

如果说普惠代表着品质的出发点,那自主就决定了品质的终点。一个大众耳熟能详的故事是,老干妈创始人陶华碧坚持不引资,自主掌控产品的生产和销售。借助这个故事只想说明,没有任何外力能够与创始人始终齐心一致,每一次与妥协都必会将产品推的离理想更远。众所周知,互联就是这样一个高投入高风险,引资与借力都十分频繁的市场。

还是以跨境电商为例,对于追求影响力的跨境电商而言,正品、低价和盈利是三项核心指标,而这三项需求就宛如不可能三角(一项相关三者通常只能同时做到两者的理论)一般,很难做到兼得。有的电商为了盈利选择平台式,却很难保证品质;有的电商为了低价而放弃品质或盈利,成为无源之水难以持久;而易考拉海购从创立之初就选择自营,将正品、低价和服务紧紧的抓住在自己的手里。

当然,易考拉海购也并未因坚持正品和低价而陷入盈利陷阱,借助易资金优势和产品优势,易考拉海购将掌控盈利的主动权牢牢的握在了自己手中。易考拉海购CEO张蕾曾多次表示,易不会靠烧钱来实现低价,通过更好的付款条件降低采购成本,通过易的媒体资源优势和产品口碑优势降低流量成本,不自建物流但自建物流管理系统来降低中间成本,最终实现可持续的低价优势。在电商行业中,母婴类商品通常利润率较低,而轻奢时尚以及自有品牌相对利润率较高,而易考拉海购以及易严选刚好占据这些方面的优势。

这也就是为何当2016年4月8日跨境电商行业迎来税改新政后,诸多创业型平台快速迎来熔断甚至倒闭,因为它们的竞争力往往借助于外力的支持,而非自己掌控。因此,当掌控资金优势、平台优势和创新优势的易系产品出现时,行业的格局就会快速被改变。在税改后仅2个多月的时间,易考拉海购就快速成为跨境行业的领军者并领先至今。

(图:易游戏已有15年历史)

游戏行业也同样适用这条规律。一直以来,中国互联游戏一直存在拿来主义和自主研发这两大流派,腾讯及盛大无疑是前者的代表,而易则是后者的翘楚。就商业盈利上,双方其实并无高下之争,但在商品品质和用户口碑上却存在较大差异。以腾讯而言,尽管通过收购和借鉴,不少游戏都有着不错的市场表现,但简单粗暴的改造和难以持久的运营也惹来不少非议;而易的诸多产品往往能吸引用户长达数年甚至十数年,从《大话西游》到《梦幻西游》,再到近期火热的《阴阳师》,易在自研品质上无出其右。

易,趟出品质第三条路

如今,消费升级已经成为社会共识,各行业对品质的关注也上升到一个前所未有的阶段。但纵观如今的互联品质塑造,差异化还停留在推广和价格两个方向上,要么小众拉开认同,要么价格拉开差距,简单的两分法难以推动社会对品质的认同,也成为中国质造一直面对的顽疾。而易通过扼住普惠和自主这两个关键词,正努力让更多的人享受品质,去传颂品质,并最终推动更多的品质诞生。

这里又不得不回到易的电商,有心人会发现,易考拉海购和易严选的品牌口号都十分相近。一个是用更少的钱,过更好的生活,另一个是好的生活,没那么贵。这里的好,就是易希望呈现出的品质,好的品牌、好的商品、好的设计、好的制造以及好的体验,都会带来更有品质的生活。

4月10日,易考拉海购在德国法兰克福举办了欧洲招商会,并宣布2017年为易考拉海购的欧洲战略年,发布了《欧洲商品中国消费趋势报告》,这一切都是在试图将欧洲已经成熟的品质引入到中国,加速中国市场对品质的认同。确实,在中国消费者心中,凭借发达的社会形态、丰富的商业品牌以及悠久的人文生态,欧洲生活一直就是品质的代名词,每个人都憧憬着德国的电器、法国的时尚品、意大利的美食,甚至去伦敦喂鸽子。现在,将有价值220亿元的欧洲商品被易考拉海购带入中国,又会提高多少中国人的品质幸福感呢?

先独善其身,再兼达天下,易正在为中国互联带来一条全新的品质之路,我们也希望这条道路上的同行者越来越多,一起改善我们的生活,带来更好的未来。