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跨境出口B端C端齐发力六月继续探索竞化之

时间:2019-01-21 17:36:44| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

跨境出口B端C端齐发力,六月继续探索竞化之路

由Payoneer主办的“跨境电商与企业论坛”今年将途经广州、厦门、深圳、义乌4座城市,以“跨境电商竞化论”为主题,在四座城市分别深入讨论“转型”“探索”“突破”“蜕变”分论题。目前广州站“转型”首秀已经在5月底圆满落幕,厦门站的活动也即将开始。下面雨果带你回顾Payoneer广州论坛所传递的趋势与信息。

传统工贸带动未来跨境出口

为什么要转型?人工成本的日益增加和代工厂微薄的利润不再对等,工厂经营困难;互联发达牵动跨境电商的高速发展,对于传统外贸企业来说也是一个不小的冲击……大家都在寻求让企业走得更长久的方法,“转型”便成了那把机会的钥匙。

Payoneer B2B中国市场发展总监Carol认为,工厂、传统外贸公司以及小额批发企业未来能真正带动中国的跨境出口事业。事实上,中国拥有非常好的硬件条件,强大的生产能力让海外消费者只有想不到没有找不到的货,而过去十几年中国也投入了非常多的海外物流布局,现在义乌、重庆仅需15天就能通过火车把货物销售到欧洲、俄罗斯等国家地区,这在过去需要45天以上的海运时间。

然而现在相当多的外贸企业和工厂是尚未转移到线上的。亚马逊在2015年创造的线上销售利润是610亿美元,这个交易额在外贸公司和工厂的出口数据上仅为1/6000,所以说跨境电商想要更进一步发展,要撼动的群体是工厂、外贸公司和小额批发。

B2B是一片万亿级的蓝海

如果说B2C是一个千亿级美金规模的市场,B2B则将是一片万亿级的蓝海。B端和C端到底有哪些不同?Payoneer B2B业务副总裁Scott在会上做出了说明,其中很明了的一点就是平均每笔交易的价值。B2C平均每笔交易价值约80美金,因此交易方式多用卡片,如Master、Visa以及PayPal等等;B2B则高达2000美金,所以信用卡并不是常见的付款方式,多为银行转账。

Payoneer对一些做B2B的卖家进行了一项调查:在进行国际贸易时遇到的主要挑战是什么?调查结果显示,有74%的卖家认为是获取客户信任,同时还有47%认为是买卖双方收付款的风险,甚至为了控制风险,有一半卖家选择不交易,另一半卖家的做法则是要求对方付全款或是先支付一部分定金。尽管如此,仍有46%的卖家打算把重心转移到B2B市场,目的是增加销售利润。该模式每一单的价值较大,同时也是打开国际市场、拓展客户群的有力手段,未来仍然有不可预估的潜力。

转型面向C端的五大要点

那么传统“转型”到电商,具体该怎么做呢?亚马逊招商经理Chris从B2C的角度做出了几个要素的总结。

第一是“拥抱变化”(Ready for Change)。传统外贸和跨境B2C是两个截然不同的商业模式,转型过程中变化会很大,并且需要全公司从上到下在思维上都有转变,从根源上理解什么是B2C,认识这个新的商业模式对公司的重要性,这样才能注意到每个细节,确保成功。

第二是对产品要精雕细琢。传统工贸有一个指标是次品率,生产时只要把这个数字控制在某个范围内就可以了。但是在B2C模式下,产品是直接面对消费者

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,哪怕有千分之一的次品流入到消费者手里,对品牌和产品都是非常不利的。此外,消费者和市场的需求也在不断变化,生产者还必须充分做调研,不断开发市场需要、消费者喜欢的产品。

第三是合理的定价系统。只有品牌才会在消费者心里留有价值,而当你选择做品牌时,就必须要有品牌的精准定位,找到目标人群做出合理定价,并且之后在不同的渠道进行推广时要保持价格的一致性。Chris以蓝牙耳机为例,消费者在亚马逊上购买你的品牌,定价是50美金,可是在其他平台(比如沃尔玛)却只卖40美金,这样的购物体验对你的品牌打造是致命性的伤害,价格紊乱对于品牌推广百害而无一利。

第四是建立全球化的团队。这样的团队不仅要有专业的B2C运营(至少团队领导者要非常专业),同时由于目标客户散落在全球各地,不同地区有不同语言,如果针对性地建立不同团队以满足不同的客户需求,才能撬动全球的生意。某种意义上,电商也是一个服务行业。

第五是稳定的全球供应链体系。跨境电商供应链相对较长较复杂,从选品到备货再到售后,企业都要有非常好的解决方案。此外,生意是否能长久还要考虑在目的国是否合法合规(比如在欧洲有20%的VAT),只有在前期充分考虑到这些成本和风险,才能合理地规避以确保生意合规可持续发展。

如今仍然有非常多优秀的传统工厂和外贸企业亟待转型,并且根据不同的情况可能会有不同的转变模式。同时B2C卖家也需要针对市场形势的不断变化调整策略,找出市场上的差异化产品和蓝海平台,做出“小而美”。

Payoneer跨境电商与企业论坛厦门站将于6月16日在厦门希尔顿逸林酒店举行,Amazon、Wish、Lazada等平台齐齐亮相,福建知名大卖一齐亮相,探索福建沿海企业能够借鉴的发展模式。活动详情及报名地址,可点击“我要报名”了解。